SÅDAN HANDLER DU

For at foretage et køb på www.trithon.dk skal du igennem nogle få trin.
 

  • Find de varer du ønsker, læg dem i indkøbskurven og gå herefter til kassen.
  • Indtast de leverings oplysninger som vi skal bruge for at kunne sende varene
  • Vælg forsendelses/betalingsmåde.
  • Godkend vores handelsvilkår.
  • Tjek at alle oplysninger er korrekte en ekstra gang inden du godkender købet

 



BETALING:

Alle priser på hjemmesiden og i butikken er opgivet inklusiv dansk moms.

Med betalingskort på www.trithon.dk er du altid sikret mod misbrug. Vi benytter SSL (Secure Socket Layer), der sikrer dig imod at uvedkommende får adgang til dine kortoplysninger.

I forbindelse med køb er alle data krypterede (SSL). Det er kun PBS, der kan læse dine kortoplysninger og data. Hverken Trithon Sport eller andre har adgang til dine betalingsoplysninger. Beløbet for dit køb trækkes først, når din order er afsendt fra os. Du modtager en mail når din pakke sendes, og det er umuligt at trække et beløb, der er større end det du har accepteret på købstidspunktet.

Vi tager imod følgende betalings muligheder: Dankort, Mastercard, bankoverførsel via faktura, MobilePay samt EAN indbetalinger

 



EAN indbetaling:

Vi har mulighed for at handle med offentlige instanser via EAN indbetalinger. Du udfylder rekvirant/EAN nummer i felterne og vælger betalingsmetoden EAN.Købet skal være over 500 kr før EAN bliver en betalingsmulighed.



Faktura indbetaling:


Danske Bank
Regnr: 4363
Kontonr: 3431593521

Bemærk at ved salg til virksomheder vi ikke har handlet med før, eller hvor vi ikke kan kreditvurdere virksomheden, bliver varene først sendt når betalingen er modtaget som forudbetaling. Vi foreholder ligeledes retten til at modtage forudbetaling ved varer vi skal bestille hjem til ordre betalt ved faktura.

FRAGT

Fragt priser starter fra 39 kr og mulighed for fri fragt:

For varer med omdeling til privatadresse koster fragten fra 59 kr. alt efter vægt 

For varer til pakkeshops koster fragten fra 39 kr.

Send til arbejdspladsen og virksomheder for 39 kr.
Vi sender ikke til private adresser med denne metode, men kun til adresser der er registrerede som virksomheder. Til gengæld sparer du en tur på posthuset og kan få din pakke leveret, der hvor du er.. 

FRI FRAGT - Køber du varer for mere end 399 kr, betaler vi fragten til virksomheder og pakkeshops- dette gælder dog ikke vores forhandlere, idet disse har andre aftaler og altid betaler for fragten og gælder kun for de varer, der vejer under 20 kg.

Bemærk, at det er varenes pris der afgører den gratis fragt.

Ved fragtmandslevering, leveres kun i stueplan til nærmestee hoveddør.



LEVERING:

Trithon Sport benytter GLS og fragtmænd  som leverandører. Når der leveres med fragtmænd, leveres kun til stuplan og nærmeste hoveddør, idet disse ting normalt er så tunge, at fragtmændene ikke bærer disse op ad trapper. Der står på din ordre, hvorvidt der er tale om en fragtmandslevering.

Ved GLS kan du se hvor din pakke er henne ved det tracking nummer du modtager. Trackingnummeret kan ses ved at klikke på nummeret, som du har modtaget i en leverings-mail.

Vi pakker og sender hver dag men kan ikke garantere at varene er fremme dagen efter de bliver bestilt. For en sikkerheds skyld angiver vi en leveringstid på på vores ordrer på 1-4 hverdage hvor de fleste pakker kommer frem efter ca. 2 hverdage. 

Bemærk at ved forsendelser til Grønland og Færøerne kan der gå op til 21 dage før disse er fremme. Ved varer under 0.5 kg sendes disse med almindelig PostDanmark brevpost.

Ved ordrer over 20 kg benytter vi de fragtmænd, som vi har gode samarbejdsaftaler med. Leveringstiden i disse tilfælde vil normalt ligge mellem 2 og 4 dage i Danmark og de ting vi ikke har på lager er det som oftest 2-3 uger. Det er vigtigt at du er hjemme på leveringstidspunktet, når der er tale om ordrer med fragtmænd - alternativ kan du notere om fragtmanden må stille pakken hos dig uden at du er hjemme. Du hæfter selv for tyveri, såfremt at pakken stilles uden du er hjemme, og hverken os eller fragtmændene kan drages til ansvar hvis denne mulighed benyttes. Du vil modtage en mail hvor der står en leveringsdag. Fragtmændene kommer i tidsrummet fra 7 - 16 disse dage. Vi beder altid fragtmændene om at kontakte kunden inden levering, men det er desværre ikke altid de husker at ringe forinden.

Hvis der er valgt levering til privatadresse og man ikke er hjemme på leveringstidspunktet vil varene blive leveret i den nærmeste GLS pakkeshop fra din bopæl. Du vil herefter modtage en SMS eller Email om hvor du kan hente den, og der bliver også lagt en seddel i din postkasse.



AFHENT SELV

Der er mulighed for at afhente varene selv. Dette foregår direkte fra vores lager og du får en mail når dine varer kan afhentes, somregel dagen efter du har bestilt. Adressen på lageret er:

Trithon Sport
Frejasvej 1
3600 Frederikssund

Åbningstider: Mandag til torsdag fra 8 - 16 og fredag fra 8 - 13 



OMBYTNING:

Hvis du ønsker at ombytte varen til en anden størrelse, farve eller lignende - eller have pengene tilbage - kan du sende varen tilbage til vores lager ved at udfylde følgende seddel som du finder >> HER << . Sedlen ligger også nederst på siden under Returseddel. Du betaler selv fragten tilbage til lageret. Der forudsættes at varen er i samme stand som da du modtog den.

 

FORTRYDELSESRET:

Du har som privatkunde ret til at fortryde dit køb ved at kontakte os senest 14 dage efter købet og meddele os dette. Herefter har du yderligere 14 dage til at sende varen retur. For varer købt i december måned får du pengene tilbage helt frem til 31. januar, uanset hvornår i december de er købt. Du kan aflevere varen i vores butik, eller sende til os. Du skal selv betale for fragten, hvis du vælger at sende varen til os. Du kan desuden fortryde købet, selvom du har brugt varen - her bliver der dog foretaget en vurdering af varen og om hvorvidt den kan vidersælges til anden kunde. Hvis der er sket en værdi forringelse af varen som følge af, at den har været brugt, vil du ikke modtage værdiforringelsen. Vi betaler og modtager ikke varer sendt per efterkrav. Varen skal returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den.
Som erhvervskunde er der ikke fortrydelsesret ved køb af varer. Hvis  varen er i stykker gælder de almindelige reklamationsregler for virksomheder, og vi vil udbedre fejlen jf. disse regler. 



HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN

Der er 24 måneders reklamationsret på varer købt hos Trithon Sport ved salg til private og 12 måneder ved salg til virksomheder. Hvis varen går i stykker i denne periode kan du få den repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig situation. Det er et krav, at defekten kke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.